¿Qué es lo primero que debo mirar al elegir?

El modelo de cobro. Prefiere precio plano mensual sin comisión por venta, porque así tu costo es predecible y no aumenta cuando vendes más. Luego revisa las funciones y la facilidad de uso.

¿Es mejor pagar comisión por venta o un precio fijo?

Para la mayoría de los restaurantes conviene el precio fijo. Una comisión por venta puede parecer baja, pero crece con tu facturación. Con planes planos de $19.990 o $39.990 al mes sabes siempre cuánto pagarás.

¿Necesito comprar hardware caro o equipos especiales?

No es necesario. Un software web funciona en el computador, tablet o celular que ya tienes, y el cliente pide desde su propio teléfono con el QR de la mesa, sin app.

¿Qué roles debería manejar el sistema?

Al menos admin, mesero, cocina, cajero y cliente. Cada rol ve solo lo que le corresponde: el mesero toma comandas, cocina las prepara, el cajero cobra y el admin ve reportes y configuración.

¿Cómo sé si de verdad es fácil de usar?

Pruébalo con tu equipo real durante la prueba gratis. Si toman comandas y cobran sin capacitación larga y la interfaz está en español de Chile, es buena señal.

¿Vale la pena la prueba gratis?

Sí. La prueba de 30 días con todas las funciones te deja cargar tu carta (con ayuda de IA) y operar con tus mesas antes de pagar, así decides con datos y no con promesas.

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Los criterios que de verdad importan antes de contratar, para no pagar de más ni quedar con un sistema que nadie usa.

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Precio plano sin comisión por venta: costo predecible mes a mes
Fácil de usar para todo el equipo y en español de Chile
Carta digital con QR por mesa incluida
Caja con apertura, cierre de turno y arqueo con diferencia
Inventario con ingredientes, recetas y descuento automático de stock
Soporte local y prueba gratis antes de pagar

Primero, el modelo de cobro

El criterio que más impacta tu bolsillo es cómo te cobran. Algunos sistemas descuentan una comisión por cada venta, así que tu costo sube cuando más vendes. Un precio plano mensual es más sano: sabes exactamente cuánto pagarás y el margen de tus ventas queda para ti. Fíjate también en qué incluye cada plan (mesas, productos, usuarios y pedidos) para no toparte con límites molestos. Un buen punto de partida es un plan gratis real que te deje operar y planes claros como $19.990 o $39.990 al mes según el tamaño del local.

Las funciones mínimas que debe tener

Un software de restaurante completo debe cubrir el ciclo entero: carta digital con QR por mesa para que el cliente pida desde su celular, comandas que llegan a cocina en pantalla (KDS), caja con métodos de pago y arqueo de turno, e inventario con recetas que descuenta stock al preparar. Súmale reportes de ventas, ticket promedio y margen, reservas, fidelidad por puntos y roles por usuario (admin, mesero, cocina, cajero). Si un sistema solo hace comandas pero no cuadra caja ni controla stock, vas a terminar usando planillas aparte.

Pruébalo antes de decidir

No contrates a ciegas. Elige un software con prueba gratis para cargar tu propia carta y hacerlo funcionar con tus mesas reales antes de pagar. Una prueba de 30 días con todas las funciones, más carga del menú asistida con IA, te deja evaluar de verdad la facilidad de uso con tu equipo. Revisa que el soporte sea local y en español de Chile, y que tus datos queden respaldados a diario en la nube. Si tras probarlo el equipo lo usa sin pelear, es la señal de que elegiste bien.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo primero que debo mirar al elegir?: El modelo de cobro. Prefiere precio plano mensual sin comisión por venta, porque así tu costo es predecible y no aumenta cuando vendes más. Luego revisa las funciones y la facilidad de uso.
¿Es mejor pagar comisión por venta o un precio fijo?: Para la mayoría de los restaurantes conviene el precio fijo. Una comisión por venta puede parecer baja, pero crece con tu facturación. Con planes planos de $19.990 o $39.990 al mes sabes siempre cuánto pagarás.
¿Necesito comprar hardware caro o equipos especiales?: No es necesario. Un software web funciona en el computador, tablet o celular que ya tienes, y el cliente pide desde su propio teléfono con el QR de la mesa, sin app.
¿Qué roles debería manejar el sistema?: Al menos admin, mesero, cocina, cajero y cliente. Cada rol ve solo lo que le corresponde: el mesero toma comandas, cocina las prepara, el cajero cobra y el admin ve reportes y configuración.
¿Cómo sé si de verdad es fácil de usar?: Pruébalo con tu equipo real durante la prueba gratis. Si toman comandas y cobran sin capacitación larga y la interfaz está en español de Chile, es buena señal.
¿Vale la pena la prueba gratis?: Sí. La prueba de 30 días con todas las funciones te deja cargar tu carta (con ayuda de IA) y operar con tus mesas antes de pagar, así decides con datos y no con promesas.

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